Ежегодно более 9000 бухгалтеров, экономистов, кадровиков и программистов
используют наши курсы для освоения программ 1С.

Применение Искусственного Интеллекта для «1С:ITIL»

 

Курс «Применение Искусственного Интеллекта для «1С:ITIL» предназначен для специалистов, желающих внедрить технологии машинного обучения для интеллектуального поиска в базе знаний и классификации поступающих обращений, с помощью расширения «Технологии ИИ» в конфигурации «1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия КОРП». В курсе последовательно и подробно рассматриваются процесс установки расширения и использование модели машинного обучения.  

Курс позволяет повысить квалификацию специалистов, имеющих базовую подготовку по конфигурации «1С:ITIL».

Цели курса: 

  • Повысить индекс использования цифровых технологий в своей организации;

  • Повысить свой личный индекс наличия навыков использования новых технологий;

  • Научится устанавливать расширение ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА для «1С:ITIL»;

  • Научиться управлять расширением и получить представление о его возможностях. 

  • Понять, как обучается Искусственный интеллект.  

  • Научиться применять Искусственный интеллект в «1С:ITIL» для обработки почты, классификации обращений и поиска в базе знаний.


Демо версия

Посмотреть
  • Пользовательская цена:
    Бесплатно


Видео

Купить
  • Пользовательская цена:
    7900.00 ₽
  • 90 дней

Теоретическая часть состоит из презентации и видео от создателей расширения, разработчиков компании «1С».

Практическая часть состоит из двух тематических разделов. В первом разделе рассматриваются все нюансы установки расширения и дополнительного программного обеспечения, во втором разделе - как работать с расширением, как обучать Искусственный интеллект и применять его на практике. Каждый раздел состоит из нескольких уроков, каждый из которых раскрывает отдельную тему. 

Слушателей интернет-курсов мы обеспечиваем всем, что нужно для комфортного дистанционного обучения:

  • 8 видеоуроков;

  • Методическое пособие-конспект;

  • Презентация и видео от создателей расширения.

Задачи курса:

  • Освоить новые инструменты автоматизации IT-службы, автоматизации службы поддержки (Service Desk) с применением искусственного интеллекта;

  • Познакомиться с типовыми механизмами машинного обучения в «1С:ITIL»;

  • Научиться устанавливать библиотеку расширения «ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА для «1С:ITIL»;

  • Научиться самостоятельно настраивать систему классификации входящих обращений с помощью машинного обучения;

  • Научиться самостоятельно настраивать систему классификации входящих почтовых сообщений с использованием машинного обучения;

  • Научиться настраивать поиск в базе знаний с использованием машинного обучения

  • Научиться настраивать систему обучения искусственного интеллекта;

  • Оценить преимущества интеллектуальной классификации входящих обращений и возможности снижения трудозатрат по их обработке в организации;

Теоретическая часть курса:

  • Вступительное слово Фирмы 1С: 

    • Общие сведения о расширении «; 

    • Сферы применения; 

    • Как работает модель машинного обучения

Практическая часть курса:

  • Раздел I.  Установка расширения «Технологии искусственного интеллекта»: 
    • Урок №1. Состав дистрибутива расширения. 

    • Урок №2. Установка расширения в «1С:ITIL». 

    • Урок №3. Установка интерпретатора «Python» и библиотек. 

    • Урок №4. Выгрузка обучающей выборки и переобучение модели. 

  • Раздел II.  Использование расширения «Технологии искусственного интеллекта»: 
    • Урок №5. Поиск по базе знаний. 

    • Урок №6. Интеллектуальная классификация обращений – автоподбор услуги и конфигурационной единицы. 

    • Урок №7. Обогащение знаний из внешних источников. 

    • Урок №8. Интеллектуальный робот обработки почтовых сообщений.

Ливенский Сергей

Консультант-методолог «1С:ITIL»

Отзывы покупателей

У данного курса на данный момент нет отзывов

Понравился товар? Оставьте отзыв:)